Sprzedaż i obsługa klienta
Czat w sklepie ma sprzedawać, nie tylko „być”. Teksty o doborze narzędzi, kosztach, metrykach i obsłudze po godzinach.
Jak mierzyć skuteczność chatbota, żeby się nie oszukać
Jak mierzyć skuteczność chatbota w sklepie? Konwersja rozmów, przychód z czatu, przekazania do człowieka i czego raport nie mówi o dodatkowej sprzedaży.
Czat w sklepie internetowym milczy? 7 błędów do sprawdzenia
Czat w sklepie internetowym ma mało rozmów? 7 błędów, od dymka pod banerem cookies po bota, który zgaduje, i próby do zrobienia w jedno popołudnie.
Halucynacje chatbota w sklepie: 5 testów przed startem
Halucynacje chatbota to pewna odpowiedź bez pokrycia w danych sklepu. Zobacz, skąd się biorą i jak wyłapać je w pięciu testach przed startem bota.
Automatyzacja obsługi klienta w sklepie: co oddać botowi
Automatyzacja obsługi klienta w małym sklepie: które pytania oddać botowi, jak przekazywać sprawy człowiekowi i jak przygotować się na Black Friday.
Ile kosztuje chatbot dla sklepu? Policz więcej niż abonament
Ile kosztuje chatbot dla sklepu? Abonament czy opłata za rozmowy, wdrożenie i Twój czas na przykładzie. CartBot od 50 zł netto/mies. z wdrożeniem.
Obsługa klienta po godzinach: rachunek dla małego sklepu
Obsługa klienta po godzinach bez zgadywania. Sprawdź, kiedy klienci naprawdę piszą, i policz na przykładzie, czy opłaca się dyżur, czat albo bot.
Chatbot dla sklepu internetowego: co umie i jak go wybrać
Chatbot dla sklepu internetowego szuka w Twoim katalogu, pokazuje produkty i dodaje je do koszyka. Zobacz, czego nie zrobi i jak go sprawdzić.
Live chat czy chatbot? Policz godziny, zanim wybierzesz
Live chat czy chatbot w małym sklepie? Policz godziny dyżuru, sprawdź, co bot załatwi sam i kiedy klient musi trafić do człowieka.